Livraison

La commande sera exécutée dans les 72h  à compter du jour suivant celui de la validation par l'Acheteur de sa commande et  au plus tard dans un délai de 30 jours pour les cas de rupture de stock .

Modalités de livraison

À la réception des produits commandés, l'Acheteur devra vérifier la conformité de ces produits. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé, ...) devra être signalée par l'Acheteur sur le récépissé que lui présentera le transporteur au moment de la remise du colis et devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, au service consommateurs KEEP TUNED ORIGINAL, par e-mail adressé à keeptunedoriginal.contact@orange.fr. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et GIVE ME 5 sera dégagée de toute responsabilité. En cas d'indisponibilité du produit commandé, l’Acheteur sera informé de cette indisponibilité. Avec accord préalable de l’Acheteur, un produit d'une qualité et d'un prix équivalents lui seront proposés. À défaut d’accord de l’Acheteur, ce dernier pourra être, le cas échéant, remboursé au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu'il a versées. Les frais de retour consécutifs à l'exercice du droit de rétractation seront, dans ce cas, à la charge de la Société GIVE ME 5.GIVE ME 5 décline toute responsabilité en cas de défaut de livraison ou de retard dans la livraison dû à un cas de force majeure, au fait d’un tiers ou à une faute imputable au consommateur. En cas de retard de livraison, l'Acheteur devra signaler ce retard, au plus vite au service consommateurs KEEP TUNED ORIGINAL, par e-mail adressé à keeptunedoriginal.contact@orange.fr.

Droit de rétractation

L'Acheteur dispose d'un délai de sept (7) jours francs pour retourner, à ses frais, le(s) produit(s) qu'il a commandé(s) si celui (ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande. Le(s) produit(s) sera(seront) retourné(s) dans son(leur) conditionnement et son(leur) emballage d'origine, et accompagné(s) du talon figurant en bas de la facture ou du bon de livraison, à l'adresse suivante :GIVE ME 5, 1251 Chemin de Provence 06510 Gattiéres FRANCE. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Si les conditions susmentionnées sont remplies, GIVE ME 5 remboursera à l'Acheteur, dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de trente (30) jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé, la totalité des sommes versées par l’Acheteur hors frais de port.